Interview du Dr. Patrick Doveze

Par Camille Ygouf

“Ce qui m'a le plus surpris en utilisant Nabla, c'est sa précision étonnante […] reproduisant en mieux ce que j'aurais écrit moi-même.”

Présentation du Dr. Patrick Doveze

Je m'appelle Patrick Doveze, j'ai 62 ans et je travaille chez Tessan depuis juillet 2023.

Quel est votre parcours en tant que médecin ?

En tant que médecin, mon parcours a été riche et diversifié. J'ai obtenu ma thèse en 1991, après quoi j'ai passé 35 ans à exercer en tant que médecin urgentiste.

En 2005, j'ai eu l'opportunité d'acquérir de l'expérience au Canada en travaillant dans un dispensaire en Alaska, où je suis intervenu dans le cadre de nombreux types de problèmes médicaux dont les urgences, développant ainsi une expérience importante et de qualité.

À partir de 2010, j'ai développé, en plus des remplacements dans des services d'urgence en Europe, une société de conseil consacrée à la gestion du budget des hôpitaux. J’ai travaillé avec une équipe de 20 salariés. L’objectif étant d’obtenir une économie de 15 % tout en modifiant l’organisation des équipes hospitalières pour rechercher la meilleure efficacité.

Entre 2015 et 2018, j'ai choisi de m'installer en médecine libérale en Suisse. Puis en 2018, je suis revenu exercer en France.
Depuis 2019, je me suis investi dans diverses plateformes de téléconsultation allant de la régulation aux plateformes augmentées comme Tessan.

Comment Tessan et la télémédecine augmentée ont-ils changé votre pratique ?

Tessan et l’introduction de la téléconsultation augmentée ont considérablement transformé ma pratique médicale à distance, et ce à plusieurs égards :

Examen des oreilles plus facile

L'un des avantages importants chez Tessan est l'absence de casque audio. Toutes les personnes présentes peuvent entendre clairement ce que je dis lors des téléconsultations, rendant les examens cliniques plus aisés, comme par exemple lors de l'examen de l'oreille ou d’un enfant.

Résultats instantanés

Avec Tessan, l'utilisation d'objets connectés permet d'obtenir les résultats des examens directement sur l'écran du médecin. Cela minimise les risques d'erreurs de mesure et offre une expérience plus fluide pour le patient.

Les patients ne sont plus dans l'incertitude concernant les mesures de leur tension artérielle car ces données sont facilement identifiables.

Identification des dispositifs médicaux facilitée

L'identification des dispositifs médicaux est également simplifiée grâce à des chiffres bien identifiables côté médecin et patient.

Comparé à d'autres plateformes sans outils connectés, Tessan permet de confirmer les diagnostics de manière plus définitive.

Depuis combien de temps utilisez-vous Nabla ? À quelle fréquence ?

J'utilise Nabla depuis environ un an avant mon arrivée chez Tessan, soit à partir de l'été 2022.
Depuis lors, je l'ai intégré dans toutes mes téléconsultations.

Quelles raisons vous ont poussé à utiliser Nabla ?

Au départ, j'ai été incité à tester Nabla, et dès le début, j'ai trouvé son utilisation très intéressante.

Ce qui m'a particulièrement attiré, c'est qu'il offre un service supplémentaire en fournissant des informations beaucoup plus précises et synthétiques, grâce à l’intelligence artificielle appliquée à la téléconsultation, pensée pour répondre aux besoins spécifiques des médecins. Il est capable de capturer tous les éléments de manière exhaustive en restant concis, ce qui évite les oublis et garantit que toutes les informations nécessaires sont transmises.

J'ai remarqué que lorsque je communique quelque chose, Nabla l'interprète de manière littérale et littéraire, ce qui renforce la clarté et la précision des échanges.

Nabla propose un bilan complet et exhaustif, tout en restant synthétique. Il ne laisse rien au hasard et met en avant le consentement du patient. Cela est crucial tant du point de vue juridique que médical.

Quels sont les avantages de Nabla selon vous ?

Nabla met le patient face à ses propres contradictions, ce qui peut être bénéfique pour une meilleure compréhension de sa situation médicale.
Il facilite le souvenir de tout ce qui a été dit lors de la consultation, contribuant ainsi à une prise en charge médicale plus précise et efficace.

Quel impact Nabla a-t-il eu sur votre pratique de la téléconsultation ?

Nabla a eu un impact significatif sur ma pratique de la téléconsultation, en intégrant l’IA en santé de façon concrète.
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Il est plus précis et offre une protection accrue des données. Désormais, je l'utilise systématiquement dans toutes mes consultations.

Nabla est-il devenu un indispensable pendant vos téléconsultations ?

Oui, c’est devenu un outil indispensable pendant mes téléconsultations.

Il offre un confort supplémentaire, car une fois la consultation terminée, il suffit simplement de le relire pour s'assurer que toutes les informations ont été correctement enregistrées.
Cela évite tout risque d'oubli et assure un suivi médical complet et précis.

Quelle(s) fonctionnalité(s) utilisez-vous le plus ?

La fonctionnalité que j'utilise le plus est la synthèse de bilan. Elle me permet de condenser rapidement toutes les informations importantes.
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Le fait de garder un historique des comptes rendus est top également !

Une anecdote marquante avec l'utilisation de Nabla ?

Une anecdote marquante avec l'utilisation de Nabla est lorsque celui-ci a réussi à synthétiser en seulement deux phrases ce que j'avais mis trente minutes à expliquer, et ce que le patient peinait à comprendre.

Un exemple d'apport concret de Nabla en consultation ?

À chaque téléconsultation, il arrive parfois que je ne retienne pas certaines réponses des patients. Dans ces cas-là, lorsque je relis le compte-rendu Nabla, cela m'aide à retrouver ces détails importants.

Par exemple, si un patient mentionne qu'il est malade depuis trois jours, cela ne signifie pas la même chose que s'il était tombé malade la veille. Nabla me permet donc de ne pas passer à côté de ces subtilités lors de mes consultations.

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